HR trifft KI

Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitswelt – und damit auch das Personalmanagement. Beim diesjährigen Forum Personal auf Schloss Montabaur stand deshalb die Frage im Mittelpunkt: Wie nutzen wir KI sinnvoll in HR, ohne den Menschen aus dem Blick zu verlieren?
Peter Rausch, Vorstand der ADG, machte in seiner Eröffnungsrede des Forums vor über 100 Teilnehmenden deutlich, wie weitreichend die Veränderungen durch KI sind. Sie verändere Rollen, Entscheidungswege und Perspektiven. Rausch betonte: „KI wird den Menschen nicht ersetzen. Aber: Der Mensch mit KI wird den Menschen ohne KI ersetzen.“ Für ihn ist Datenkompetenz die Kernkompetenz des digitalen Zeitalters. Wer generative KI im HR-Bereich einsetze, könne Routineaufgaben automatisieren und Freiraum für strategische Arbeit gewinnen.
Thorsten Jekel (jekel & team) stellte klar, dass KI weit mehr ist als ChatGPT. Er gab den Teilnehmenden einen historischen Abriss der KI-Entwicklung – und zeigte zugleich die Risiken unreflektierter Nutzung auf. Eine seiner Kernbotschaften: „A fool with AI makes the disaster faster.“Denn ein Großteil der Nutzer übernähmen Ergebnisse von KI ungeprüft. Dabei sei entscheidend, mit welchen Daten KI trainiert wurde und wie diskriminierungsfrei diese sind. Jekel plädierte für einen verantwortungsvollen Einsatz. Aber vor allem legte er den Teilnehmenden sein Motto nahe: „Ausprobieren statt lamentieren“.
Wie wichtig Datenqualität ist, verdeutlichte auch Andrea Kuhlmann von der DZ BANK AG. Ihre Botschaft: Ein System ist nur so gut wie die Daten, die es verarbeitet. Deshalb lohne sich die Investition in einen konsistenten, aktuellen und vollständigen Datenhaushalt. Erst auf dieser Basis könnten Tools effizient eingesetzt und Routineaufgaben digital erledigt werden. Kuhlmann zeigte, wie die DZ BANK AG den HR-Datenhaushalt entlang eines strategischen Plans nutzt und weiterentwickelt: Mit einem starken Dashboard, klaren und transparenten Datenstrukturen und den Menschen im Zentrum des Prozesses. Für sie sind qualitativ hochwertige Daten das Fundament jeder erfolgreichen HR-Digitalisierung sowie die essenzielle Grundlage für den Einsatz und die Akzeptanz von KI-Lösungen.
Neben den Vorträgen bot das Forum praxisorientierte Formate. Ein Highlight war der HR-Promptathon: Teilnehmende entwickelten eigene Prompts, testeten Tools und diskutierten die Ergebnisse. In Workshops und Praxisbeiträgen ging es zudem um den Einsatz von KI im BVR, erfolgreiche HR-IT-Anwendungen und arbeitsrechtliche Fragen. Insgesamt wurde deutlich: KI verändert HR tiefgreifend – von der Datenbasis bis zur Frage nach Sinn und Verantwortung. Es wurde auch klar, dass Technologie allein nicht reicht: Es braucht Menschen, die Daten verstehen, KI verantwortungsvoll einsetzen und Führung mit Leben füllen.
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